網紅的藏寶箱🗣內部商業軟體UI設計，對業務有著直接影響
一般來說，銀行對於提供給外部客戶的軟體介面都會分外用心，通常明亮且易於使用，但對內部人員商業軟體中，似乎變得沒有那麼重要。
多數企業都假設員工會使用及了解他們需要用到的任何工具，即使軟體存在不必要的麻煩或介面晦澀難懂，只要功能滿足需求，企業不會花太多精力去設計它。
企業選擇這些商用軟體時，很少考慮到使用者體驗，往往會選擇功能最多或成本最低的產品，根本不會考慮最終用戶。除此之外，要更換或更新商業軟體的成本也很高，有還要重新訓練員工。
要改善上述情況，企業必須意識到，商業軟體的用戶體驗仍會對業務成果造成直接影響，像是使用者體驗提升，將使工作流程更加順暢、訓練員工更快速有效，企業也能避免類似案件重演而造成龐大損失等。
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